Veränderung, die wirkt – aus der Praxis
umgesetzt
modelliert
durchgeführt
Erfolgsstories
Ziel
Einführung eines modernen ERP-Systems zur zentralen Steuerung von Prozessen und Daten.
Herausforderung
Komplexe Alt-Systemlandschaft mit wowinex und DOMUS, geringe Change-Erfahrung, mehrere Etappen nötig.
Ergebnis
Erfolgreiche Einführung über drei Go-Lives (Objektbestand, Komplettablösung, WEG-Integration). Hohe Akzeptanz dank strukturierter Koordination und Kommunikation auf Augenhöhe.
Ziel
Bearbeitungszeiten verkürzen, Verantwortlichkeiten klären, das Team entlasten.
Herausforderung
Intransparente Prozesse, Silodenken, manuelle Übergaben.
Ergebnis
Einführung klarer Rollen und agiler Methoden (z. B. Dailys), Entwicklung von Teamzielen, Einführung einer Kapazitätsplanung und Übergabe fachfremder Aufgaben an andere Bereiche.
Ziel
Entwicklung einer 5-jährigen IT-und Digital-Strategie zur gezielten Steuerung der Digitalisierung. Definition, welche IT-Systeme mit welchen Schnittstellen eingeführt werden sollen, um die technologische Basis der Unternehmensgruppe zukunftssicher auszurichten.
Ergebnis
Erstellung eines Zielbilds für die IT-Systemlandschaft der Immobilienwirtschaft, das jährlich überprüft und agil angepasst wird. Bereits während der Laufzeit konnten 75 % der vorgesehenen Digitalisierungsmaßnahmen erfolgreich umgesetzt werden.
Ziel
Vereinheitlichung der internationalen HR-Prozesse durch Einführung eines zentralen Systems.
Herausforderung
Unterschiedliche Ausgangsniveaus, Sprachbarrieren, kulturelle Unterschiede, Projekt auf Englisch.
Ergebnis
Account-Merge erfolgreich angestoßen, internationale Projektstruktur etabliert, laufende Integration weiterer Länder (cz, ck, pl, hu).
Ziel
Zentrale Informationsverwaltung aller Eingangskanäle (Telefon, E-Mail, Papier, Persönlich) und stärkere Beteiligung aller Beteiligten.
Herausforderung
Hohe Komplexität, parallele Anforderungen, große Anzahl involvierter Rollen.
Ergebnis
Starkes Involvement der Belegschaft, Fokus auf Kernprozesse, begleitende Prozessoptimierung und Change-Formate.